Politique de protection des données (RGPD)

1. Champ d’application et cadre juridique

La présente politique concerne la collecte et le traitement des données personnelles des utilisateurs situés en France via ce site.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique et aux libertés, ainsi qu’aux règles encadrant les services numériques et la vente à distance en France.

Les données personnelles sont traitées de manière licite, transparente et sécurisée conformément aux exigences du RGPD.

2. Principes de traitement des données

Les données collectées sont traitées selon les principes suivants :

• Licéité, loyauté et transparence conformément à l’article 6 du RGPD
• Collecte limitée aux finalités définies et explicites
• Réduction des données au strict nécessaire
• Mise à jour et correction des données inexactes conformément à l’article 16 du RGPD
• Conservation limitée dans le temps conformément à l’article 5 du RGPD
• Sécurité et protection des données conformément à l’article 32 du RGPD

3. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès aux données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l’effacement des données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition au traitement
• Droit de retirer le consentement à tout moment conformément à l’article 7 du RGPD

Les demandes relatives à ces droits peuvent être adressées au service client.

4. Sécurité et conservation des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la modification.

Mesures appliquées :

• Transmission sécurisée via protocole SSL
• Accès restreint aux données sensibles
• Contrôles réguliers des systèmes
• Sensibilisation aux obligations de protection des données

Durées de conservation :

• Données de commande : jusqu’à 5 ans après la fin de la relation contractuelle
• Données comptables : jusqu’à 10 ans conformément aux règles de conservation en France
• Données techniques : jusqu’à 12 mois après collecte

5. Transfert des données hors Union européenne

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service.

Dans ce cadre, des garanties sont mises en place conformément aux articles 44 à 49 du RGPD :

• Clauses contractuelles types validées au niveau européen
• Mesures techniques et organisationnelles de protection des données
• Engagement contractuel des prestataires de traitement

6. Responsabilité du traitement

Nous agissons en tant que responsable du traitement des données collectées via ce site.

Obligations :

• Définition des finalités et des moyens du traitement
• Respect des obligations prévues par le RGPD
• Sélection de prestataires offrant des garanties suffisantes
• Tenue d’un registre des traitements conformément à l’article 30 du RGPD

Les prestataires n’interviennent que sur instruction directe.

7. Contact et service client

• E-mail : productinfo@ronorlohaus.com
• Téléphone : +81 (808) 343 53 34
• Adresse : 2-38-9 KARASAWA, FUJISAWA-SHI, KANAGAWA-KEN 251-0003, JAPON
• Horaires : Du lundi au vendredi, de 08h50 à 16h50
• Zone de livraison : France