Conditions d'utilisation

 

1. Introduction et champ d’application

Les présentes conditions d’utilisation encadrent l’accès et l’utilisation de ce site ainsi que les relations entre les utilisateurs et la boutique.

Ces conditions concernent l’ensemble des ventes et services proposés en France via ce site.

L’accès au site ou la validation d’une commande implique l’acceptation complète des présentes conditions conformément aux articles L111-1 et L221-5 du Code de la consommation français.

2. Compte client et responsabilité

Certaines fonctionnalités du site peuvent nécessiter la création d’un compte client.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Un compte peut être suspendu ou supprimé en cas d’utilisation abusive ou de non-respect des présentes conditions conformément à l’article L121-1 du Code de la consommation français.

3. Produits, disponibilité et prix

Les articles présentés sur le site sont décrits avec soin.

De légères variations peuvent exister selon les écrans, matériaux ou séries de fabrication.

En cas d’indisponibilité après validation de la commande, le client est informé puis remboursé conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation français.

4. Commandes et paiements

La validation d’une commande implique l’acceptation complète des présentes conditions.

La boutique se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste, suspicion de fraude ou problème technique.

5. Livraison et expédition

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après validation du paiement.

Heure limite de traitement :

Conditions de livraison :

Une étiquette de retour est incluse dans le colis lors de la livraison.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de livraison.

6. Annulation de commande

Le client peut demander l’annulation dans un délai maximum de 48 heures après validation, si la commande n’a pas été expédiée.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d’annulation des commandes.

7. Retours, remboursements et traitement

Le client peut exercer son droit de retour dans un délai de 30 jours après réception conformément au Code de la consommation français.

Conditions de retour :

Aucun échange automatique n’est proposé afin de garantir un contrôle qualité du produit retourné.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour, d'échange et de remboursement.

8. Protection des données personnelles

Les données sont traitées conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi française en vigueur.

Utilisation :

L’utilisateur dispose des droits prévus par les articles 15 à 22 du RGPD.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, un recours à un médiateur de la consommation est possible conformément aux dispositions en vigueur.

À défaut d’accord amiable, les juridictions françaises sont compétentes.

10. Contact et service client

 

 

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